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Última actualización: 16 de julio de 2026
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Paddle puede recopilar información de identidad, contacto, ubicación, facturación y pago conforme a sus propias políticas. Paddle comparte con OctiGames la información necesaria para procesar la orden, prevenir fraude, entregar el producto y brindar soporte.
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Según el tipo de información y la jurisdicción aplicable, el tratamiento puede basarse en el consentimiento del usuario, la prestación del servicio solicitado, el cumplimiento de obligaciones legales, la prevención de fraude o el interés legítimo en mantener una plataforma segura y funcional.
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Estos análisis pueden generar alertas o puntuaciones internas que ayuden a priorizar revisiones de moderación.
Las medidas importantes, como suspensiones o cierres, pueden revisarse mediante los canales de soporte.
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Compartimos solamente la información razonablemente necesaria para que cada proveedor preste su servicio, cumpla obligaciones legales o ayude a prevenir fraude.
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Cuando corresponda, procuraremos utilizar proveedores y mecanismos que ofrezcan medidas razonables de protección de datos y cumplimiento normativo.
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la cuenta, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude, resolver disputas y proteger la seguridad de OctiGames.
Los plazos pueden variar según la categoría de información. Por ejemplo, los registros de compras y disputas pueden conservarse durante más tiempo que ciertas preferencias temporales.
Cuando la información deja de ser necesaria, puede eliminarse, anonimizarse o bloquearse conforme a criterios técnicos y legales.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, modificación o divulgación indebida.
Estas medidas pueden incluir contraseñas cifradas, conexiones seguras, controles de acceso, validaciones, registros de actividad y limitaciones administrativas.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Los usuarios también deben proteger sus contraseñas y dispositivos.
OctiGames no busca recopilar intencionalmente información personal de menores de 13 años sin la intervención y autorización de un padre, madre o tutor legal.
Si una persona responsable considera que un menor proporcionó información sin autorización, puede contactar al soporte para solicitar la revisión y, cuando corresponda, eliminación de esos datos.
Las compras realizadas por menores requieren autorización y supervisión de la persona adulta responsable del medio de pago.
Según la legislación aplicable, podés solicitar información sobre los datos asociados a tu cuenta y pedir su acceso, actualización, rectificación, bloqueo o supresión cuando corresponda.
También podés solicitar aclaraciones sobre las finalidades del tratamiento y los destinatarios de la información.
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